تغيير رقم الحساب
Rakuten Viber
الرقم الجديد داخل حسابك الحالي
خطوات تغيير رقم Viber على الهاتف نفسه، ومتطلبات استقبال التحقق، وما يجب معرفته إذا كان الرقم الجديد مرتبطًا بحساب آخر.
إذا كنت تقصد باسترجاع فايبر القديم الاحتفاظ بحساب ما زال يفتح على هاتفك، فراجع رقم الحساب قبل أن تفقد الشريحة السابقة. تغيير الرقم مهمة تختلف عن استعادة نسخة الرسائل. ابدأ عندما يكون الهاتف الحالي والحساب متاحين لك، وحدد هل ستغير الرقم وحده أم الجهاز أيضًا.
جهّز الرقم الجديد أولًا
تشترط Viber شريحة جديدة مفعلة تستطيع استقبال رسالة أو مكالمة التحقق. وتوضح أن إبقاء الرقم السابق قد يسمح باستمرار الاستخدام، لكن إعادة التثبيت أو تعطيل الحساب قد يتطلبان رمزًا على ذلك الرقم؛ فقدان الوصول إليه يعطل هذه الخطوة.
المصدر: Viber: تغيير رقم الهاتف في الحساب
عند بقاء الهاتف نفسه
01
افتح إعداد الحساب
انتقل من More إلى Settings ثم Account. اختر Change phone number، وبعده New phone number ثم Continue.
02
اكتب الرقم وراجعه
حدد البلد وأدخل الرقم بلا صفر في بدايته وفق تعليمات Viber. راجع الخانات؛ Yes للتأكيد وEdit للتعديل.
03
أكمل التحقق
أدخل رمز التحقق المكون من ستة أرقام داخل التطبيق. إذا فعلت التحقق بخطوتين، تطلب Viber رقم PIN أثناء الإجراء.
افحص هذين الأمرين قبل الموافقة
إذا كان الرقم الجديد يملك حساب Viber آخر، فالعملية لا تدمج الحسابين: يحذر الدعم من استبدال حساب الرقم الوجهة وفقد بياناته ومشترياته. كذلك يصل إشعار بالرقم الجديد إلى جهات الاتصال التي تحفظ رقمك، باستثناء المحظورين.
حدد نوع المهمة قبل البدء
| ما لديك الآن | السؤال الذي تحسمه |
|---|---|
| هاتفك الحالي يفتح الحساب | هل الرقم الذي ستدخله جديد على Viber أم له حساب مستقل تحتاجه؟ |
| هاتف جديد ينتظر التفعيل | هل رتبت نقل السجل، أم بدأت تغيير الجهاز والرقم معًا بلا خطة؟ |
| لا يوجد هاتف يفتح الحساب ولا شريحة تستقبل الرمز | ما وسيلة الوصول التي ما زالت ملكك؟ لا تتعامل مع تنزيل إصدار قديم بوصفه بديلًا عن التحقق. |
دوّن وضعك قبل طلب المساعدة
اكتب في سطر واحد ما بقي معك: الهاتف السابق، والرقم المتاح، والحساب الذي يفتح حاليًا. أضف المرحلة التي توقفت عندها كما ظهرت على الشاشة. مثال واضح: «الحساب يعمل على هاتفي الحالي، لكن التحقق لا يصل إلى الرقم الجديد».
لا تدرج الرمز نفسه في رسالة مساعدة أو لقطة عامة. وإذا كنت ستسلم الهاتف لغيرك، أنجز مراجعة الحساب والنقل قبل التسليم، بدل الاعتماد على تذكر شكل المحادثات لاحقًا.
التعليقات