استرجاع فايبر القديم: استعد المحادثات من النسخة الاحتياطية

عودة المحادثات

Rakuten Viber

الرسائل تعود من النسخة المحفوظة

استرجاع فايبر القديم قد يعني استعادة محادثاتك بعد تغيير الهاتف. تنزيل التطبيق وحده لا يعيد السجل؛ تحتاج إلى نسخة احتياطية سابقة، ورقم حسابك، والوصول إلى التخزين السحابي الذي حُفظت فيه.

محادثة عائلية ضمن تكوين Viber الترويجي — محادثة جماعية في صورة ناشر Viber؛ المقصود بالاستعادة عودة سجل الرسائل المحفوظ، وليس مجرد إعادة أيقونة التطبيق. Viber / Google Play · عرض الصورة بحجمها الكامل ↗

إذا كان الهاتف القديم ما زال معك، ابدأ منه قبل تفعيل فايبر على الجهاز الجديد. التفعيل على الهاتف الجديد يعطّل التطبيق على القديم، لذلك ترتيب الخطوات هنا يحمي فرصتك في إعداد نسخة حديثة.

إن كانت المحادثات على الهاتف القديم

حدّث فايبر وافتح النسخ الاحتياطي

داخل التطبيق انتقل إلى More ثم Settings ثم Account ثم Viber Backup. توصي صفحة فايبر بتحديث التطبيق قبل إنشاء النسخة.

تحقق من حساب السحابة

إن ظهرت عبارة عدم الاتصال بـ Google Drive، افتح إعدادها واختر حساب Google الذي ستستخدمه لاحقًا. أجهزة هواوي التي لا تتوفر عليها Drive تستخدم Huawei Drive وفق إرشادات فايبر.

اختر ما يدخل النسخة ثم ابدأ

فعّل إدراج الصور والفيديو إذا احتجتهما، واضغط Back Up. استخدم اتصالًا مستقرًا وانتظر انتهاء العملية قبل الانتقال إلى الهاتف الآخر؛ نسخة النصوص وحدها لا تعني أنك حفظت الوسائط أيضًا.

المصدر: Viber: النسخ الاحتياطي

على هاتف أندرويد الذي ستستخدمه

فعّل رقمك نفسه

نزّل Rakuten Viber من ناشره وفعّله بالرقم المرتبط بحسابك. إذا كنت تغيّر الرقم أيضًا، اتبع دليل تغيير الرقم أولًا قبل تنفيذ النقل العادي.

اختر الاستعادة

اقبل Restore عندما يعرضه فايبر. إن تجاوزته، افتح More ثم Settings ثم Account ثم Viber Backup، واختر Restore ثم Restore Now.

دع الصور تكمل التنزيل

قد تعود المحادثات النصية بينما تستمر الصور والفيديو في الخلفية. أبق اتصال Wi-Fi مستقرًا قبل الحكم على نقص الوسائط.

المصدر: Rakuten Viber في Google Play · Viber: نقل سجل المحادثات

ما الذي يغيّر قرار الاستعادة؟

الحالة	التصرف المناسب
وصلت رسائل بعد التفعيل وقبل الاستعادة	الاستعادة تعيد السجل إلى لحظة النسخة؛ فايبر يحذر من فقد الرسائل الجديدة التي وصلت أثناء التأجيل. راجع ما تحتاجه منها قبل المتابعة.
انتقلت بين أندرويد وآيفون	توضح فايبر أن سجل المحادثات لا ينتقل بين المنصتين بهذه الآلية. نسخة iCloud ليست نسخة Google Drive.
لم تنشئ نسخة قبل ضياع الهاتف	لا تتعامل مع تنزيل إصدار قديم كوسيلة لاسترجاع رسائل غير موجودة في نسخة محفوظة. ابدأ بالتحقق من وجود نسخة في الحساب السحابي الصحيح.

المصدر: Viber: النسخ الاحتياطي · Viber: نقل سجل المحادثات

لا تستخدم إلغاء الحساب كخطوة إصلاح

خيار Deactivate يغلق حساب فايبر؛ وهو مختلف عن إزالة التطبيق من الهاتف. إذا كان هدفك العودة إلى الرسائل، أبق تركيزك على النسخة الاحتياطية والاستعادة بدل تنفيذ حذف للحساب لا تحتاج إليه.

المصدر: Viber: إزالة التطبيق أو تعطيل الحساب