فتح نسخة المعلومات
معلومات Instagram
نزّلت معلوماتك؟ افتح محتواها
طلب التصدير وملف الأرشيف والصور المستخرجة مراحل مختلفة؛ افحص المرحلة التي وصلت إليها.
إذا كنت تستعد لتغيير إنستقرام جي بي وطلبت نسخة من معلومات حسابك، خصص وقتًا لفتح الناتج على الهاتف. Meta توفر أداة لتنزيل معلومات Instagram، لكن ظهور الطلب في حسابك لا يعني أن الملفات أصبحت محفوظة خارج التطبيق. ابدأ بالنسخة التي جهّزتها الخدمة، ثم اقرأ نوع الملف الذي وصل فعلًا.
اعثر على الطلب والحساب الصحيح
من إعدادات حساب Instagram الرسمي ابحث عن تنزيل معلوماتك داخل مركز إدارة الحسابات. يشرح إعلان Meta جمع الأداة في Accounts Center واختيار Instagram منفردًا أو مع Facebook. وقد ترى Meta Account مع التحديث التدريجي الذي بدأ في 2026.
راجع اسم الملف الشخصي الذي شمله الطلب وحالته. عندما يصبح التنزيل متاحًا، اتبع المدة وتعليمات التحقق المعروضة في حسابك، واحفظه في مكان تستطيع الوصول إليه من تطبيق الملفات. إذا لم يجهز بعد، فأنت تتابع تجهيز النسخة، لا عطلًا في فك ضغطها.
المصدر: Meta: أدوات تنزيل معلومات Instagram · Meta: تغيير Accounts Center إلى Meta Account
إذا كان الملف الذي وصل بصيغة ZIP
01
حدّد الأرشيف في الهاتف
افتح Files by Google وتوجه إلى المجلد الذي حفظت فيه التنزيل. اختر ملف ZIP المقصود واقرأ معاينة محتوياته.
02
استخرج المحتوى
اضغط Extract، ثم راجع الملفات التي يعرضها التطبيق واختر Done. المستخرج يوجد بجانب الأرشيف في المجلد نفسه؛ اترك خيار حذف ZIP دون تحديد إلى أن تراجع الناتج.
03
افتح ملفاتك المطلوبة
جرّب صورة وفيديو من المحتوى الذي يهمك، إن كانا موجودين. افحص أن الملف يفتح ويخص الحساب المقصود قبل أن تعتمد عليه كنسخة تحتاجها لاحقًا.
المصدر: Google: فك ملفات ZIP على أندرويد
حدد سبب التعثر من مكانه
لا يظهر خيار فك الضغط
اقرأ امتداد الملف؛ مساعدة Files by Google توثق دعم ZIP. اتبع صيغة الملف وتعليمات التنزيل التي أمامك، ولا تغير لاحقته فقط لتجعلها تشبه أرشيفًا آخر.
ظهرت رسالة امتلاء الذاكرة أثناء الاستخراج
تذكر Google أن المساحة الممتلئة قد تمنع فك الملف. حرر مساحة من بيانات تستطيع الاستغناء عنها أو انقل بيانات إلى بطاقة SD إن كانت متاحة، ثم حاول فك الأرشيف مجددًا.
الملف فتح لكن بعض الصور غير موجودة
راجع نطاق الطلب والحساب الذي اخترته. توضح لقطة Meta أن صور الآخرين التي وضعوا إشارة إلى حسابك فيها لا تدخل ضمن هذا التنزيل؛ احتفظ بتوقعاتك مرتبطة بما تتضمنه نسختك فعليًا.
المصدر: Meta: أدوات تنزيل معلومات Instagram · Google: فك ملفات ZIP على أندرويد
التعليقات