سجل الإشعارات
Android
ابحث عن التنبيه في مكانه
قد يساعدك السجل إذا كان مفعّلًا قبل وصول الإشعار، لكنه لا يسترجع كل محتوى مفقود ولا يوجد في كل هاتف.
سحبت إشعارًا جانبًا ثم تذكرت أنك لم تقرأ اسم التطبيق؟ قبل تثبيت أداة تعدك باستعادة كل شيء، افحص سجل الإشعارات في إعدادات هاتفك. هذه الميزة قد تحفظ إشعارات أزيلت من اللوحة، لكن الاستفادة منها تتوقف على وجودها وتشغيلها مسبقًا. ابدأ بسؤالين: هل كان السجل يعمل؟ وهل تبحث عن إشعار ظهر فعلًا أم عن رسالة لم تصل؟
ما الذي يثبته وجود السجل؟
يوضح دعم Android أن بعض الأجهزة لا تتضمن سجل إشعارات، وقد تختلف الإعدادات. ابحث في قسم الإشعارات داخل الإعدادات. أما دليل Pixel فينص على تشغيل الميزة أولًا، ثم يحتفظ بالإشعارات المستبعدة خلال آخر 24 ساعة. هذا وصف موثق لـPixel، وليس وعدًا بمدة موحدة في جميع واجهات الشركات.
وجود صف في السجل يوجهك إلى التطبيق الذي أرسل التنبيه. لا تعتبره نسخة احتياطية كاملة للمحادثات أو وسيلة مضمونة لاستعادة رسائل حُذفت داخل تطبيق آخر. نطاق المهمة هنا هو العثور على أثر إشعار، ثم مراجعة المعلومة في مصدرها.
المصدر: Find missed or past notifications on your Pixel phone – Pixel Phone Help · Control notifications on Android – Android Help
مساران رسميان بحسب الجهاز
01
على Pixel وفق Google
افتح الإعدادات، ثم الإشعارات، ثم سجل الإشعارات. راجع مفتاح استخدام السجل. إذا كان متوقفًا، فتشغيله الآن يفيد ما يأتي بعد ذلك؛ لا تتوقع أن يعيد تنبيهًا وصل قبل تشغيله.
02
على Galaxy وفق Samsung
يضع دليل Samsung المسار داخل الإشعارات، ثم الإعدادات المتقدمة، ثم Notification history. يعرض الدليل مفتاحًا أعلى الصفحة؛ تختلف الشاشات بحسب الطراز والبرنامج ومزود الخدمة.
03
افتح التنبيه المقصود بحذر
في Pixel يمكنك الضغط على إشعار بالسجل لفتح تطبيقه. اقرأ اسم التطبيق أولًا؛ لا تفتح رابطًا مشبوهًا لمجرد أنه ظهر في تنبيه محفوظ.
المصدر: Find missed or past notifications on your Pixel phone – Pixel Phone Help · Control app notifications on your Galaxy phone or tablet
المصدر: Control app notifications on your Galaxy phone or tablet
تجربة تخيلية بإشعار غير خاص
تريد مريم التأكد من أنها فهمت السجل، فتختار تنبيهًا جديدًا غير حساس من تطبيق تستخدمه، بعد التأكد من تشغيل الميزة. تقرأ اسم التطبيق ووقت الظهور، ثم تزيل هذا التنبيه وحده وتبحث عنه في السجل. لا تمسح جميع التنبيهات المهمة لتصنع تجربة.
تسجل ثلاث ملاحظات: هل ظهر الصف؟ هل عرفت التطبيق؟ وهل أعادها فتحه إلى مكان تستطيع منه الوصول إلى المعلومة؟ لا ترسل صورة كاملة للسجل إلى صديق؛ يكفي وصف الخطوات أو لقطة منقحة تخلو من أسماء الأشخاص ومحتوى الرسائل.
إذا لم تجد التنبيه، تذكر ما اختبرته بالضبط. ربما كان السجل غير مفعّل، أو كانت الواجهة لا توفره، أو كنت تبحث عن حالة مختلفة. المثال يساعدك على طرح سؤال محدد، ولا يضمن النتيجة على كل جهاز.
اختر الفرع الذي يشبه حالتك
أزلت إشعارًا والسجل كان يعمل
افتح السجل قريبًا من وقت الحدث، وراجع اسم التطبيق والتوقيت. ثم افتح التطبيق نفسه للتحقق من التفاصيل الحالية بدل الاكتفاء بنص التنبيه.
فعّلت السجل بعد اختفاء الإشعار
لا تراهن على أثر سابق لم يكن يُسجل. افتح التطبيق الذي تتوقع أنه أرسل التنبيه، وابحث في أقسامه المعتادة أو سجله الداخلي إن كان يتيحه.
لم يظهر أي إشعار أصلًا
هذا سؤال مختلف عن الاستبعاد. راجع إذن إشعارات التطبيق وإعداداته من دون تفعيل جميع الفئات دفعة واحدة، وحدد هل المحتوى موجود داخل التطبيق.
المصدر: Find missed or past notifications on your Pixel phone – Pixel Phone Help · Control notifications on Android – Android Help
إذا كانت المشكلة عدم ظهور تنبيه جديد، ابدأ من فحص وصول الإشعار وصوته في النظام والتطبيق.
الخصوصية قبل الاحتفاظ بالتنبيهات
قد تتضمن إشعاراتك أسماء مرسلين أو مقتطفات من محتوى لا تريد عرضه لمن يستخدم الهاتف. تعامل مع السجل كصفحة قد تعرض معلومات خاصة، ولا تتركها مفتوحة أثناء إعارة الجهاز. وإذا قررت تشغيله على هاتف شخص آخر، اشرح له الغرض واترك قرار الاحتفاظ له.
إخفاء محتوى شاشة القفل وإعداد السجل قراران ينبغي مراجعتهما كلٌ في موضعه. توثق Google خيارات لمحتوى شاشة القفل تختلف بحسب الجهاز؛ لا تفترض أن إخفاء معاينة في مكان يعني اختفاء كل أثر لها في كل مكان آخر.
متى تتوقف عن البحث؟
- وجدت التطبيق والمعلومة: تحقق من التفاصيل داخله وأنهِ المهمة؛ لا حاجة إلى جمع لقطات إضافية من سجل بقية التطبيقات.
- الميزة غير موجودة: استخدم دليل المصنع لطرازك بدل تحميل أداة مجهولة تطلب قراءة كل الإشعارات. غياب الخيار وحده لا يبرر منح وصول أوسع.
- لم تعد تريد الاحتفاظ: راجع مفتاح السجل وأوقفه إن كان ذلك قرارك. اقرأ أي تنبيه يشرح أثر الإيقاف على البيانات الموجودة، ولا تفترض أن طريقة المسح والاحتفاظ واحدة بين الأجهزة.
المصدر: Find missed or past notifications on your Pixel phone – Pixel Phone Help
وإذا كان كثرة التنبيهات سبب مسحها بسرعة، فراجع ترتيب إشعارات محادثات واتساب للمحادثات التي تستخدمها.
التعليقات