الناشر ثم حسابك
Kwai الأصلي على Android
ابدأ من اسم الناشر الصحيح
تظهر صفحة التطبيق باسم Kwai – Video & Drama ومن نشر Joyo Technology Pte Ltd. طابقها قبل التنزيل، ثم اختر وسيلة الدخول التي استخدمتها لحسابك.
للوصول إلى كواي الأصلي للأندرويد، افتح صفحة Kwai – Video & Drama من Joyo Technology Pte Ltd في Google Play. معرّفها com.kwai.video. هذه معلومات أوضح من البحث عن كلمة «الأصلي» في عنوان ملف، خصوصًا عندما يكون لديك حساب سابق تريد متابعة استخدامه بعد التثبيت.
طابق الصفحة ثم تابع ما يعرضه جهازك
01
راجع اسم التطبيق والناشر
قارن Kwai وJoyo Technology Pte Ltd مع الصفحة المرتبطة أدناه. يصف الناشر تطبيقًا لمشاهدة الفيديوهات القصيرة وصناعتها والتواصل مع الآخرين.
02
اختر التثبيت أو التحديث المتاح
إذا كنت تستخدم التطبيق بالفعل، راجع التحديث في المتجر. توصي مساعدة Kwai بالبحث عن اسمه في Google Play والضغط على Update عندما يتوفر.
03
اقرأ سبب عدم الإتاحة
إذا لم يسمح المتجر بالتثبيت، راجع الرسالة المعروضة لجهازك. توصي مساعدة Google بفتح صفحة التطبيق للتحقق من توفره لجهازك.
المصدر: Kwai من Joyo Technology في Google Play · Kwai: تحديث التطبيق · Google: حل مشكلة تنزيل تطبيق واحد
بعد الفتح: ارجع إلى الحساب المقصود
حسابك مرتبط برقم يعمل
يوضح دعم Kwai استخدام رقم الهاتف ورمز التحقق إذا نسيت كلمة المرور وكان الرقم المرتبط ما زال قيد الاستخدام. تأكد من الرقم الذي كتبته قبل طلب الرمز.
كنت تدخل عبر منصة أخرى
إذا كان حسابك مسجلًا عبر منصة مثل Facebook ولم تربطه برقم، يطلب الدعم استعادة حساب تلك المنصة أولًا عند فقدان الوصول إليه. اختر وسيلة الدخول السابقة عندما تريد الحساب نفسه.
لا تتذكر كيف سجلت
اطلب المساعدة مع Kwai ID وصورة صفحة الحساب الذي تريد الوصول إليه، كما يوضح دليل الاستعادة. لا تستنتج أن حسابًا جديدًا فارغًا هو حسابك القديم بعد التحديث.
المصدر: Kwai: استعادة الدخول إلى الحساب
إذا لم يصل رمز التحقق
راجع أن الرقم صحيح ويستقبل الرسائل، ثم تجنب تكرار طلب الرمز بسرعة؛ يحذر دعم Kwai من الضغط المتكرر على Get Verification Code. حدد هل المشكلة في استقبال الرمز أم في قبوله بعد وصوله حتى تصفها بدقة.
ولا تعالج انتظار الرمز بتنزيل نسخ تحمل أسماء مختلفة. أنت في هذه المرحلة تتعامل مع الدخول إلى حساب، وقد اكتمل تنزيل التطبيق أصلًا. سجل الوقت والرسالة التي تظهر ثم استخدم مساعدة Kwai المرتبطة بالمشكلة.
المصدر: Kwai: استعادة الدخول إلى الحساب
تعرف إلى الواجهة بعد نجاح الدخول
تعرض صورة الناشر الأصلية صفحة فيديو مع Follow وFor you في الأعلى، وأزرار التفاعل على الجانب، وProfile أسفلها. استخدمها لفهم نوع الواجهة، ثم راجع اسم حسابك وملفك داخل التطبيق قبل بدء نشاط جديد.
ابدأ بمشاهدة مقطع والبحث عن نوع المحتوى الذي يهمك، ثم قرر إن كنت تريد المتابعة أو إنشاء فيديو.
التعليقات