فهم حالة الرسالة
علامات قراءة WhatsApp
ماذا تقول العلامتان؟
افهم علامات إرسال WhatsApp واستلامه وقراءته، واعرف أثر إيقاف إيصالات القراءة واستثناء المجموعات والصوت قبل تفسير غياب اللون الأزرق.
كلمة «واتساب الأزرق» قد تعني اسمًا لنسخة يبحث عنها البعض، وقد يقصد بها المستخدم علامتي القراءة داخل WhatsApp نفسه. إذا كان سؤالك: لماذا صارت علامتا رسالتي زرقاوين، أو لماذا بقيتا رماديتين؟ فالإجابة تبدأ بحالة الرسالة، ولا تحتاج إلى تغيير التطبيق.
اقرأ الرمز قبل تفسير الموقف
| الرمز الظاهر | معناه |
|---|---|
| ساعة | لم يكتمل إرسال الرسالة بعد. |
| علامة رمادية واحدة | أُرسلت الرسالة. |
| علامتان رماديتان | وصلت إلى هاتف المستلم أو أحد أجهزته المرتبطة. |
| علامتان زرقاوان | قُرئت الرسالة؛ وفي المجموعة يلزم أن يقرأها الجميع حتى تظهر العلامتان بهذا اللون. |
افتح معلومات رسالة أرسلتها
01
حدد رسالة واحدة
اضغط مطولًا على رسالتك المرسلة، ثم رمز المعلومات أو خيار «معلومات» من قائمة المزيد.
02
افصل التسليم عن القراءة
اقرأ معلومات التسليم والقراءة كلًا على حدة. وللرسالة الصوتية تظهر دلالة التشغيل أيضًا، وهي تخص الاستماع إلى التسجيل.
المصدر: WhatsApp: علامات الرسائل وإيصالات القراءة
إيقاف القراءة له أثر متبادل
على أندرويد، افتح قائمة النقاط الثلاث ثم الإعدادات والخصوصية وإيصالات القراءة. إذا أوقفتها فلن ترى إيصالات قراءة الآخرين أيضًا. ويستثني دعم واتساب إيصالات المجموعات وتشغيل الرسائل الصوتية من هذا الإيقاف؛ لا تتوقع أن يخفي المفتاح كل مؤشر في كل نوع من المحادثات.
توضح صفحة الخصوصية كذلك أن إيقاف إيصالات القراءة قد يؤثر في معرفة من شاهد حالتك. لهذا حدد ما تريد التحكم فيه قبل تغيير الخيار: إخفاء مؤشرات القراءة بين شخصين له نتيجة مختلفة عن متابعة مشاهدي الحالة.
المصدر: WhatsApp: علامات الرسائل وإيصالات القراءة · WhatsApp: إعدادات الخصوصية
غياب الأزرق ليس تفسيرًا للعلاقة
قد يغيب المؤشر لأن الإيصالات متوقفة، أو لأن المحادثة لم تُفتح، أو لوجود مشكلة اتصال. لا يكفي غياب العلامتين لإثبات أن شخصًا يتجاهلك أو حظرك. كما لا يتيح WhatsApp تغيير ألوان رموز الصح والساعة نفسها.
مثال يساعدك على اتخاذ قرار
إذا أرسلت عنوانًا لموعد قريب واحتجت تأكيد وصوله، فابدأ بسؤال بسيط وواضح عن الاستلام. لا تبنِ ترتيب الموعد كله على اللون؛ قد تكون الرسالة وصلت إلى جهاز مرتبط، بينما الشخص بعيد عنه. احتفظ بتفاصيل الموعد في رسالة واحدة، واطلب جوابًا محددًا عندما يكون التأكيد ضروريًا.
ولمراجعة حالة إرسال متعثر، دوّن الرمز الذي يظهر والوقت الذي بقي فيه على هذه الحالة. هذا وصف أدق للمشكلة من عبارة «الواتس لا يعمل»، ويساعدك على التمييز بين انتظار الإرسال وانتظار القراءة.
التعليقات