نسخة Google وسجل المحادثات
استعادة محادثات WhatsApp
تأكد من النسخة قبل الاستعادة
تحقق من وجود نسخة WhatsApp في حساب Google، وجهّز الرقم والمساحة، ثم افهم خيار الاستعادة وما يحدث عند تخطيه أثناء الإعداد.
قبل استعادة واتساب، تحقق من نسختك في Google One: افتح حساب Google المقصود، ثم «التخزين» و«أخرى» كما يشرح دعم التطبيق. وجود نسخة هنا هو نقطة البداية لتجهيز الرقم والهاتف الذي ستستخدمه.
ما الذي تراجعه قبل البدء؟
| العنصر | القرار المطلوب |
|---|---|
| حساب Google | حدد الحساب الذي أنشأت عليه النسخة، وتأكد أنك تستطيع الدخول إليه. |
| رقم WhatsApp | استخدم رقم الهاتف نفسه الذي ارتبط بإنشاء النسخة. |
| المساحة المحلية | يجب أن تكون المساحة المتاحة على جهاز أندرويد أكبر من حجم النسخة المراد استعادتها. |
| الهاتف القديم | إن كان متاحًا ويحتوي محادثات أحدث، راجع حفظها قبل الاعتماد على نسخة أقدم. |
المصدر: WhatsApp: استعادة سجل المحادثات على Android · WhatsApp: إعداد النسخة الاحتياطية على Android
عند إعداد WhatsApp على الهاتف
01
تابع الإعداد بعد إثبات وجود النسخة
إذا كنت تعيد الإعداد على جهاز عليه التطبيق، يشرح الدعم إعادة التثبيت لإظهار الاستعادة. لا تحذف نسخة التطبيق التي تحتوي بياناتك الوحيدة قبل حفظها والتحقق من النسخة المناسبة.
02
اختر الاستعادة عندما يعرضها التطبيق
استخدم Restore عند ظهور الطلب واتبع التحقق الذي يعرضه WhatsApp. أما Skip فيكمل التثبيت دون استعادة النسخة.
03
امنح استعادة البيانات وقتها
استخدم اتصالًا مستقرًا وتابع المساحة والرسالة المعروضة. عند اكتمال الإعداد، راجع المحادثات التي تتوقع وجودها بدل افتراض أن كل ما في الهاتف القديم انتقل.
حدود النسخة أهم من تاريخ تنزيل التطبيق
الرسائل التي جاءت بعد آخر نسخ ناجح لا تعود من نسخة أقدم. كما أن الفيديوهات تحتاج أن يكون تضمينها مفعّلًا وقت إنشاء النسخة. وإذا تخطيت الاستعادة ثم أُنشئت نسخة جديدة، فقد تستبدل السابقة بالمحادثات التي وصلت بعد التخطي.
يوضح الدعم أيضًا أن شاشة «النسخ الاحتياطي» في إعدادات WhatsApp لا تحتوي زر استعادة لاحقة؛ يظهر الخيار أثناء الإعداد الأول. لهذا راجع خيارك قبل تجاوزه، خاصة إن كان هدف تثبيت التطبيق هو العودة إلى سجل سابق.
المصدر: WhatsApp: استعادة سجل المحادثات على Android · WhatsApp: تعثر النسخ أو الاستعادة
إن كانت النسخة محمية
تتيح إرشادات النسخ الحالية حماية النسخة المشفرة بكلمة مرور أو مفتاح تشفير أو مفتاح وصول. احتفظ بطريقة الحماية التي أعددتها؛ لا تخلط بينها وبين رمز تسجيل الرقم. وأعلنت Meta في أكتوبر 2025 دعم مفاتيح الوصول باستخدام بصمة أو وجه أو قفل الشاشة.
استخدم خيارات الحماية التي تظهر لنسختك الحالية، ثم راجع سجلًا مهمًا وملفًا تتوقع وجوده بعد الاستعادة للتأكد مما عاد بالفعل.
المصدر: WhatsApp: إعداد النسخة الاحتياطية على Android · Meta: مفاتيح الوصول للنسخ الاحتياطية · Meta: صورة إعلان النسخ المشفرة سنة 2021
التعليقات