تحديث متجر Play من إعداداته: أين يظهر الإصدار الجديد؟

تحديث المتجر من إعداداته

تحديث Google Play Store

التحديث داخل صفحة حول

للمتجر نفسه مسار تحديث مستقل. قائمة Update all تخص التطبيقات الموجودة فيه، وليست زر تحديث تطبيق Google Play Store.

قائمة Pending downloads في Google Play مع Update all وتحديثات Discord و Google Chat و Chrome — شاشة تحديث التطبيقات من دعم Samsung ؛ إذا ظهرت لك هذه القائمة، عد إلى إعدادات المتجر ثم حول لتفحص تحديث المتجر نفسه. Samsung Support · عرض الصورة بحجمها الكامل ↗

افتح Google Play واضغط صورة ملفك، ثم الإعدادات، وبعدها حول، واختر تحديث متجر Play. هذه هي الطريقة التي توثقها Google لفحص إصدار تطبيق المتجر. ستظهر رسالة تحدد حالته؛ إذا توفر تحديث، توضح المساعدة أنه يُنزّل ويُثبت تلقائيًا خلال دقائق.

هل وصلت إلى قائمة تنزيلات التطبيقات؟

إذا رأيت أسماء تطبيقات وبجانبها Update وزر Update all ، فأنت في قائمة تحديث تلك التطبيقات. الصورة المنشورة من دعم Samsung تعرض هذا المثال بوضوح: Discord و Google Chat و Chrome لكل منها زر مستقل.

هذه قائمة مفيدة، لكنها تجيب عن سؤال آخر. عد إلى صورة الملف الشخصي وإعدادات المتجر ثم حول عندما يكون المطلوب إصدار Google Play نفسه. لا تحتاج إلى تحديث كل تطبيق على الهاتف حتى تتمكن من فحص المتجر.

المصدر: Google — تحديث تطبيق Google Play · Samsung — تحديث التطبيقات وإدارتها

اقرأ نتيجة الفحص قبل تكراره

إذا قال المتجر إنه محدث

اقرأ الرسالة وأغلقها. هذه هي نتيجة الفحص على جهازك الآن، وليست حاجة إلى البحث عن رقم أكبر في صفحة تنزيل غير مرتبطة بحسابك.

إذا أبلغك بتوفر تحديث

اضغط زر الإقرار الذي تعرضه الرسالة واترك وقتًا لتنزيله وتثبيته. توثق Google أن هذه العملية تتم تلقائيًا بعد توفر التحديث؛ لا تحول الانتظار إلى تكرار تثبيت ملفات مختلفة.

إذا لم تستطع فتح المتجر أصلًا

انتقل إلى فحص الاتصال وإعادة فتح التطبيق أو تشغيل الجهاز. هذه مشكلة تمنع الوصول إلى صفحة حول، ولذلك يختلف مسارها عن رسالة «محدث».

المصدر: Google — تحديث تطبيق Google Play · Google — فحوص مشكلات التنزيل الأولية

ابدأ بفحصين عند تعطل الوصول

توصي Google بالتأكد من اتصال قوي بالإنترنت، ويفضل Wi-Fi حين يكون متاحًا. ثم راجع مساحة التخزين؛ نقصها قد يمنع تنزيل التطبيقات وتثبيتها. أغلق المتجر وافتحه مجددًا بعد التصحيح لتعرف هل تغير العارض.

لا تمسح بيانات التطبيقات الأخرى لمجرد أن المتجر تعثر. احتفظ بنص الرسالة ووقت ظهورها: توقف تحميل المحتوى يختلف عن رفض تنزيل تطبيق واحد، وكلاهما يختلف عن غياب أيقونة المتجر.

المصدر: Google — فحوص مشكلات التنزيل الأولية

إذا لم تجد الأيقونة

توضح Google أن المتجر يأتي مثبتًا مسبقًا على أجهزة Android التي تدعم Google Play. ابحث عنه في قائمة التطبيقات، وراجع هل عُطل أو أُخفي، ثم أعد تشغيل الجهاز إذا لزم. استمرار غيابه يستحق الرجوع إلى الشركة المصنعة أو مزود الجهاز.

لا يثبت غياب الأيقونة أن جهازًا لا يدعم الخدمة سيصبح مدعومًا بمجرد ملف يحمل أحدث رقم. حدد أولًا نوع الجهاز وما توفره الشركة له، ثم اتبع مسارها بدل استخدام تحديث المتجر كحل لكل حالة تثبيت.

المصدر: Google — العثور على متجر Play